コラム COLUMN

思い込みや勘違いによるトラブルを防ぐために。

注文住宅を新築する際に起こりやすいのが、「打ち合わせた内容と違う」「言った・言わない」というトラブルです。

そのため、打ち合わせた内容を・打ち合わせ後にメールして共有する・書面にまとめ、間違いが無いことを確認し、サインして共有する

・共有する内容以外の部分も、個人的に詳細にメモする・録音するなど、トラブルを防ぐために様々な方法が実践されています。

しかし、このようなトラブル予防をしていたにも関わらず、打ち合わせた内容と異なってトラブルになることがあります。

その原因として考えられるのが『思い込み』や『勘違い』です。 

みなさんは、「日当たりの良い、明るい部屋にしたい」と言われた時、どんな様子をイメージしますか?

窓の大きさや配置によって、明るさの印象は異なります。

採光を優先した結果、明るすぎてテレビが見えづらくなったり、夏の暑さに困ることもあります。

イメージを言葉だけで伝えるのは難しいものです。そんな時は、写真や切り抜きなどを活用して、視覚でもイメージを伝えるようにしましょう。

完成見学会などで担当者と実際の建物に入り、「この辺りを明るくする方法はありますか?」など、

明るさを体感しながら相談するのもいいですね。

イメージを共有できていないと感じた時は、ぜひ試してみてください。   

ところでみなさんは、「トイレの換気扇といえばタイマー式だよね」「玄関に窓があるのは当たり前」といった思い込みはありませんか?

しかし、トイレに換気扇が無い住宅はあります。玄関に窓が無い住宅もあります。

そんな思い込みの結果、新築経験者の中には、「冬の寒い時期もトイレの窓を開けないと換気できない」

「玄関が暗い。外からの視線が気になるからドアを開けて換気できない」といった後悔をした方がいます。

担当者と詳細な情報やイメージを共有し、思い込みや勘違いによるトラブルを防ぎたいですね。

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